Condiciones de contratación

Qué ofrecemos

Diagnóstico Gratuito: acceso sin coste al simulador, al diagnóstico y a la biblioteca. Plan Tranquilidad Único: un documento PDF personalizado por 49 euros, pago único, IVA incluido. Club Oriela: membresía mensual por 14,99 euros al mes, IVA incluido, con renovación automática cada mes hasta que la canceles.

Los precios se muestran en euros. Si pagas con una tarjeta en otra moneda, tu banco aplica el tipo de cambio. El IVA aplicable es el del país de la consumidora dentro de la Unión Europea.

Cómo se contrata y se paga

El pago se realiza a través de Stripe, con tarjeta u otros medios que Stripe ofrezca en tu país. Recibirás un recibo por correo electrónico. El contrato queda formalizado cuando Stripe confirma el pago.

El Plan Tranquilidad Único se entrega inmediatamente como descarga. El Club Oriela se activa en el momento del pago y se renueva cada mes en la misma fecha.

Derecho de desistimiento

Como consumidora tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para el Plan Tranquilidad Único, al marcar la casilla de entrega inmediata y descargar el documento consientes expresamente que la ejecución empiece y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez descargado (art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Para el Club Oriela puedes desistir dentro de los 14 días siguientes a la contratación escribiendo a [email protected]; te devolveremos el importe pagado, descontando la parte proporcional del servicio ya disfrutado si pediste que empezara de inmediato.

Cancelación del Club Oriela

Puedes cancelar la membresía en cualquier momento desde el enlace “Gestionar mi membresía” o escribiendo a [email protected]. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado y no se realizan cobros posteriores. No hay permanencia.

Garantía y responsabilidad

Los contenidos digitales que compras deben ser conformes con lo descrito. Si el PDF no se genera o llega dañado, escríbenos y lo resolveremos o te devolveremos el importe. ORIELA es información y educación, no asesoramiento personalizado; las estimaciones dependen de los datos que introduces y de supuestos que puedes revisar. No respondemos de decisiones de inversión tomadas a partir de ellas.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de las consumidoras de tu país de residencia. Para cualquier reclamación puedes escribir a [email protected] o acudir al Sistema Arbitral de Consumo o a los tribunales de tu domicilio.