Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

DSL4 DIGITAL, S.L.U. (NIF B93958742), Calle Armiño 6, Bloque B, Escalera 2, Puerta 12, Edificio Moncayo, 38632 Cho, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España. Contacto para protección de datos: [email protected].

Qué datos tratamos y por qué

Simulador y diagnóstico: los datos que introduces (edad, ahorros, pensión, gasto deseado, respuestas del diagnóstico) se guardan solo en tu navegador y no se envían a nuestros servidores. Se envían únicamente si pides que te contactemos o cuando generas el PDF, y en ese caso se usan para calcular el documento y no se conservan.

Solicitud de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el resumen de tu diagnóstico. Finalidad: ponernos en contacto contigo para la conversación que has solicitado. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Compras: correo electrónico, importe y producto contratado. Los datos de tu tarjeta los trata exclusivamente Stripe; nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Finalidad: ejecutar el contrato y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El Índice de Tranquilidad es una orientación educativa, no una evaluación con consecuencias.

Con quién compartimos datos

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) para el cobro y la prevención del fraude; nuestra plataforma de gestión de contactos (StudioFlow, alojada en la Unión Europea) para atender tu solicitud; y el proveedor de alojamiento del sitio web. Todos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Stripe puede transferir datos a Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los conservamos

Solicitudes de contacto: hasta 24 meses desde la última comunicación, o hasta que retires tu consentimiento. Datos de facturación: el plazo que exige la normativa mercantil y fiscal (hasta 6 años). Datos del simulador: los que guarda tu navegador, que puedes borrar cuando quieras.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a [email protected]. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de tu país.

ORIELA está dirigida a personas mayores de edad.